Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – ZüriCity.Tours

Version 2 – Stand April 2026 - AGB herunterladen

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I. Geltungsbereich

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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Kundschaft und ZüriCity.Tours für sämtliche angebotenen Leistungen, insbesondere Stadtführungen und damit verbundene Dienstleistungen.

Mit der Buchung erklärt sich die Kundschaft mit diesen AGB einverstanden.

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II. Leistungen von ZüriCity.Tours

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ZüriCity.Tours bietet geführte Stadtbesichtigungen sowie individuell gestaltete Touren an.

Zusätzlich können ergänzende Leistungen wie Organisation von Rahmenprogrammen, Restaurantreservationen oder externe Partnerleistungen angeboten oder vermittelt werden.

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III. Vertragsabschluss

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Ein Vertrag kommt zustande durch:

• schriftliche Bestätigung einer Offerte

• Buchung über Webseite, E-Mail oder Telefon

• ausdrückliche Annahme durch ZüriCity.Tours

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Angebote sind freibleibend, bis sie bestätigt werden.

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IV. Preise und Zahlungsbedingungen

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Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).

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Zahlungsarten

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• Rechnung oder TWINT: zahlbar bis spätestens 10 Tage vor dem Termin

• Barzahlung: unmittelbar vor Beginn der Führung

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ZüriCity.Tours behält sich vor, Vorauszahlung zu verlangen.

Bei nicht fristgerechter Zahlung ist ZüriCity.Tours berechtigt, die Durchführung der Leistung zu verweigern.

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V. StornierungsbedingungenAnnullationen müssen schriftlich erfolgen (E-Mail ausreichend).

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Es gelten folgende Konditionen:

• bis 10 Tage vor dem Termin: kostenlos

• 9 bis 2 Tage vor dem Termin: 50% des Gesamtbetrags

• weniger als 48 Stunden vor dem Termin: 100% des Gesamtbetrags

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Sonderregelung bei individuellen Programmen

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Bei aufwendig vorbereiteten Leistungen (z. B. Firmenführungen, Spezialprogramme, koordinierte Abläufe, Reservationen) wird der bereits entstandene Planungs- und Organisationsaufwand in jedem Fall verrechnet – auch bei frühzeitiger Annullation.

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VI. Durchführung und Änderungen

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ZüriCity.Tours verpflichtet sich zur professionellen Durchführung der vereinbarten Leistung.

Änderungen im Ablauf (Route, Dauer, Inhalte) bleiben vorbehalten, sofern sie:

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• durch äussere Umstände notwendig sind

• die Qualität der Führung nicht wesentlich beeinträchtigen

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Das Fraumünster und das Grossmünster sind aktive Kirchen mit laufendem Gemeindebetrieb. Daher kann es an bestimmten Tagen zu eingeschränktem Zugang oder kurzfristigen Schliessungen kommen.

Die aktuellen Besuchszeiten werden der Kundschaft im Rahmen der Buchung mitgeteilt. Der Ablauf der Führung wird in solchen Fällen flexibel angepasst. Ein Anspruch auf Preisreduktion besteht nicht.

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VII. Haftung

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Die Teilnahme an Führungen erfolgt auf eigene Verantwortung.

Die Haftung von ZüriCity.Tours ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Vorbehalten bleibt die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

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ZüriCity.Tours übernimmt insbesondere keine Haftung für:

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• Unfälle während der Führung

• Schäden durch Dritte

• Verlust oder Diebstahl persönlicher Gegenstände

• Ereignisse höherer Gewalt (z. B. Wetter, behördliche Anordnungen etc.)

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Versicherungen sind Sache der Teilnehmenden.

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VIII. Vermittlung von Drittleistungen

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Werden Leistungen Dritter vermittelt (z. B. Restaurants, Transporte, Events), kommt der Vertrag direkt zwischen Kundschaft und Drittanbieter zustande.

ZüriCity.Tours übernimmt hierfür keine Haftung.

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IX. Nutzung der Webseite

​

Die Inhalte der Webseite dienen ausschliesslich Informationszwecken.

ZüriCity.Tours übernimmt keine Gewähr für:

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• Vollständigkeit

• Aktualität

• Fehlerfreiheit

​

Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko.

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X. Geistiges Eigentum

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Alle Inhalte, Texte und Konzepte von ZüriCity.Tours sind urheberrechtlich geschützt.

Jegliche Verwendung ohne schriftliche Zustimmung ist untersagt.

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XI. Datenschutz

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Es gilt die separate Datenschutzerklärung von ZüriCity.Tours.

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XII. Schlussbestimmungen

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Salvatorische Klausel

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Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

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Anwendbares Recht

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Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.

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Gerichtsstand

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Gerichtsstand ist der Sitz von ZüriCity.Tours.